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     上海到洛陽物流近幾年來，存在于中國家電產(chǎn)業(yè)的一種普遍觀點和認知。更是近年來，家電渠道線上、線下競爭的矛盾沖突點，線下的大量實體店老板們，紛紛指責線上電商渠道只會賣低價、便宜貨，甚至還有所謂的電商定制機、專供機，嚴重攪亂傳統(tǒng)家電零售渠道的商業(yè)格局，但是讓大量線下家電實體店引以為榮的用戶體驗，卻遲遲沒有在一線市場上，找到用戶的突破口和商業(yè)需求的引爆點，大量的家電實體店，毫無意外地陷入一輪持續(xù)倒閉、關門的通道，當年不可一世的'蘇寧、國美'等全國性連鎖商強龍們，以及稱霸多年的盤踞全國各個區(qū)域市場上的'五星、工貿(mào)、大商'等區(qū)域大賣場地頭蛇們，都被京東、天貓等電商渠道，沖擊的七零八落，不得不快速調(diào)整自身的經(jīng)營節(jié)奏和操作理念。

    讓所有家電廠商們措手不及的是，當前零售渠道已經(jīng)沒有什么線上、線下之分，有的只是用戶需求變化越來越快，過去幾年來，讓家電實體店老板們，信心滿滿的動力在于，電商永遠只是在天上飛，卻無法落到地面。所以，最終家電渠道的制動權還會在線下實體店，然而事態(tài)的發(fā)展，永遠不是以計劃為前提，而是充滿一輪未知與變化，一方面，從去年以來一輪由線上電商渠道主導的線下擴張、布局和融合變革大幕，已經(jīng)全面拉開，特別是，在實體店沒有找到體驗購物場景之際，線上電商的經(jīng)營模式和手段，已從低端產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)向中高端精品，從電商快捷方便到線下的實體信任體系打通。

    由此可見，電商渠道巨頭如今已跳出'線上、線下'傳統(tǒng)路徑之爭，開始直擊用戶需求和體驗的全面逆襲之戰(zhàn)，那就是徹底打破傳統(tǒng)渠道的變革路徑，開啟一輪'不分線上、線下'唯用戶為主角的發(fā)展道路，另一方面，早在多年前，一大批家電連鎖巨頭，也開始紛紛集體觸網(wǎng)，擁抱線上的電商平臺。拼開線下實體店，與線上網(wǎng)店的雙線擴張。如今，也是隱約感受到，如果只是繼續(xù)拋出'線上、線下'的PK式商業(yè)競爭布局，無疑是跟著電商渠道后面發(fā)展，永遠無法活出自我，由此，線下的大量連鎖大賣場也開始積極摸索一輪雙線融合下的新模式。

    面對越來越年輕的用戶，家電渠道的線上、線下融合趨勢將更加明確。對于所有家電廠商來說，正在快速變化的用戶需求，還在繼續(xù)主導渠道變革和優(yōu)化。其核心，就是任何家電廠商都必須要以更高效、更快捷的速度，將更好的產(chǎn)品送到用戶身邊，并提供滿足用戶動態(tài)需求的優(yōu)質(zhì)服務，所以這就要求所有家電零售渠道，必須要將線上電商的公開透明價格體系，清晰而立體的產(chǎn)品介紹，以及超出用戶需求的產(chǎn)品驚喜點，與線下實體店的觸手可及體驗，以及生活化、生態(tài)化的場景應用，進行精準對接。這就意味著，傳統(tǒng)的線上、線下渠道必須被顛覆，更扁平、更高效、更徹底，最后再說一句，千萬別再躺在過去的功勞薄上成長，千萬別再活在過去的成熟經(jīng)驗中，千萬不要再與這個快速變化的時代對抗！

    上海到洛陽物流面對快速變化的商業(yè)競爭環(huán)境，所有家電廠商都不要太自我、太自戀，必須要應時而變�？焖僬业揭粭l迎合用戶需求的創(chuàng)新之路，一直以來，對家電用戶和消費者來說，永遠都不關注市場購買渠道到底是線上的電商，還是線下的實體店，關注重心則是高性價比產(chǎn)品、快速到達的物流配送，以及舒適快響的產(chǎn)品服務�？梢哉f，本質(zhì)就是產(chǎn)品好、服務好、體驗佳，構(gòu)建以人為中心的場景式、體驗式新平臺，從這個角度來看，過去實體店受到用戶歡迎的原因，是門店就在自家的身邊，買貨、送貨、安裝一體到位，服務隨叫隨到；如今，電商網(wǎng)購受到用戶歡迎，則是購物更方便，送貨及時、配送服務響應更及時，更重要的是，電商價格體系更公開透明，讓用戶足不出戶就能知曉天下價格。